基本指标包括例如 按渠道划分的

xoniro7093

投资回报率 潜在客户的数量和质量（有多少潜在客户带来了销售机会） 客户获取成本 (CAC)：您的公司平均需要在营销上投资多少欧元才能获取一名客户 客户终生价值（CLV）：客户在客户关系期间给公司带来了多少欧元 当您衡量的不仅仅是点击次数时，您可以真正找出哪些营销渠道产生的欧元最多。Facebook 广告可能带来 1000 个潜在客户，LinkedIn 广告带来 50 个潜在客户，但如果没有人通过 Facebook 广告进行购买，例如通过 LinkedIn 获得的潜在客户中有 15 个最终进入商店，那么质量确实会取代数量。

这并不意味着在日常营销活动中没有战术指标的位置。这些用于评估个别措施的效果并制定营销措施。例如，衡量营销活动的有效性和内容营销的功能至关重要。 质量而不是数量 很多时候，营销人员最关心的是潜在客户的数量，但正如我们从上面的路径中注意到 美国数据 的那样，在衡量时值得考虑后期阶段。稳定的销售和营销线索当然很重要，但如果这些线索永远不会转化为付费客户，那么即使已经产生了数百万条线索，营销也不会产生什么价值。 在公司内部进行组织非常重要，以便营销人员能够尽快收到有关营销所产生的销售线索质量的反馈。质量可以通过结合销售数据来衡量。



然后您会得到以下问题的答案： 这些销售线索带来了多少销售机会？ 潜在客户完成了多少销售？ 当营销和销售数据合并时，这是自动完成的。通过结合来自营销渠道的数据、网站访问者数据以及来自营销自动化和/或 CRM 系统的数据，可以全面了解营销投资的最终回报。 例如，数据可以直接连接到营销仪表板，以便几乎可以实时自动查看结果。通过这种方式，您可以直接看到有多少网站访问者转化为营销线索，有多少营销线索进入销售流程从而转化为销售线索，以及由此产生了多少销售机会和最终销售。 当准确测量客户的进度并且知道平均销售价值时，可以直接根据销售目标计算营销应该产生多少潜在客户才能达到例如当年的销售目标。